Currículo
Negociação e Conflito NC-SUP
Contextos
Groupo: Gestão2025 > 1º Ciclo > Unidades Curriculares Obrigatórias > UC Skill Up the Future
Objectivos
Após a conclusão da UC, os estudantes deverão ser capazes de: • Identificar estratégias e princípios básicos da negociação • Reconhecer os principais fatores que influenciam situações de conflito • Compreender a importância da comunicação clara e da persuasão em contextos de negociação • Aplicar noções fundamentais de cooperação e compromisso em exercícios práticos e de simulação • Desenvolver consciência das diferenças culturais e relacionais em processos de negociação
Programa
1. Introdução à negociação: objetivos, estratégias e etapas 2. Comunicação eficaz: escuta ativa, linguagem clara e persuasão 3. Conflito: causas, dinâmicas e formas básicas de gestão 4. Poder e relações em negociação: posições iniciais e compromisso 5. Diferenças culturais e contextos múltiplos 6. Exercícios práticos de simulação e role-play em aula
Método de Avaliação
As aulas serão compostas por sessões teórico-práticas, incluindo: • Sessões práticas com explicação breve seguida de exercícios em grupos • Discussão orientada a partir de exemplos simples • Simulações rápidas de situações de negociação (role-play) • Feedback imediato da docente em aula Avaliação • Avaliação contínua das atividades práticas realizadas ao longo das aulas (20%) • Teste realizado na última aula (80%)
Carga Horária
Carga Horária de Contacto -
Trabalho Autónomo - 13.0
Carga Total -
Bibliografia
Principal
- Negotiation. McGraw-Hill (7.ª Ed.). : Lewicki, R.J., Barry, B., &. Saunders, D.M. 2019
- Negotiation: Strategy Style Skills. Lexis Nexis (3.ª Ed.). : Alexander, N., et al. 2015
- Negotiating Globally: How to Negotiate Deals, Resolve Disputes, and Make Decisions Across Cultural Boundaries. Jossey-Bass (3.ª Ed.). : Brett, J. M. 2014
- The Communication Age: Connecting and Engaging. Sage (2.ª Ed.): Edwards, A. et al. T 2016
- Negotiation. McGraw-Hill (8.ª Ed.). : Lewicki, R. J., et al. 2019
- Negotiation Genius: How to Overcome Obstacles and Achieve Brilliant Results. Bantam.: Malhotra, D. & Bazerman, M. 2022
- Como Conduzir uma Negociação: Chegar ao Sim. Lua de Papel (Ed. PT): Fisher, R., et al. 2012
- Supere o Não Negociando com Pessoas Difícies. São Paulo: Editora Best Seller (Ed. PT): Ury, W. 2005