Currículo
Operations Management OM-MIM
Contextos
Groupo: Management > 2º Ciclo > Parte Escolar > Unidades Curriculares Obrigatórias
ECTS
3.0 (para cálculo da média)
Objectivos
Depois de completar a UC de Gestão de Operações espera-se que os alunos sejam capazes de: LO1. explicar que etapas adicionam valor aos processos e aplicar a metodologia de análise e mehoria dos mesmos; LO2. avaliar o impacto que as decisões e acões de design e melhoria do processo têm nos diferentes stakeholders, a nível ambiental, social e económico; LO3. analisar os problemas que existem num determinado sistema operacional e desenvolver um plano de melhoria do mesmo; LO4. analisar os problemas operacionais utilizando os métodos quantitativos apropriados; LO5. explicar a importância estratégica dos stocks e saber determinar quanto e quando encomendar; LO6. utilizar as ferramentas da gestão da qualidade e do lean management para melhorar a eficácia e eficiência dos processos.
Programa
1. INtrodução à gestão de operações 2. Análise e melhoria dos processos 3. gestão de materiais 4. Melhoria contínua das operações
Método de Avaliação
As metodologias de ensino utilizadas na UC podem ser divididas em três componentes: Aulas Teórico-práticas: -Método expositivo dos conteúdos programáticos incluindo a apresentação de exemplos e casos práticos; -Resolução de exercícios para aplicação dos conteúdos teóricos apresentados; -Participação em aula através da resolução de exercícios e feedback e discussão dos conteúdos e exemplos apresentados; Acompanhamento do estudo -Esclarecimento de dúvidas sobre o trabalho de grupo e os conteúdos programáticos A avaliação da unidade curricular consiste num Exame final (100% da nota fnal), abrange todos os tópicos e tem uma classificação mínima obrigatória de 8,5 valores.
Carga Horária
Carga Horária de Contacto -
Trabalho Autónomo - 62.0
Carga Total -
Bibliografia
Principal
- Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management: Heizer, J., & Render, B. 2017 Global Edition, 12/E, Prentice Hall.
- Matching Supply with Demand: An Introduction to Operations Management: Cachon, G. & Terwiesch, C 2019 (4th Edition), McGraw-Hill Education
Secundária
- Operations Management: Slack, N., Chambers, S., & Johnston, R 2019 ninth edition, Prentice Hall