Caso EDP

3 Maio 2016, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Análise e discussão do caso « O caminho europeu para a excelência. Grupo EDP»  

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Metodologia e medidas do balanced scorecard

28 Abril 2016, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Metodologia para o balanced scorecard. Diagrama das relações causa-efeito. Estrutura para a implementação estratégica do balanced scorecard. Indicadores estratégicos.

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Balanced Scorecard

26 Abril 2016, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

O conceito, as técnicas e os instrumentos do balanced scorecard. 

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Reengenharia e reestruturação

21 Abril 2016, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Metodologia para um processo de reengenharia. Erros mais comuns na reengenharia. As diferenças de técnicas e a reestruturação. A reestruturação. Princípios e metodologia da reestruturação.

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Os processos empresariais. A reengenharia como resposta

19 Abril 2016, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

As pessoas e o repensar dos processos empresariais. A reengenharia como resposta radical aos desafios da mudança.

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