Sumários

Aula 5

23 Março 2015, 09:00 Paulo de Almeida Gonçalves

Revisão de Literatura.  

Análise critica de um artigo.

Caso Novabase.


Aula 4

16 Março 2015, 12:30 Paulo de Almeida Gonçalves

CRM: Gestão de informação. Tecnologias. Implementação.

Caso AIB.


Aula 4

16 Março 2015, 09:00 Paulo de Almeida Gonçalves

CRM: Gestão de informação. Tecnologias. Implementação.

Caso AIB.


Aula 3

9 Março 2015, 12:30 Paulo de Almeida Gonçalves

CRM: Integração Multicanal

Caso AMEX


Aula 3

9 Março 2015, 09:00 Paulo de Almeida Gonçalves

CRM: Integração Multicanal

Caso AMEX