Aula 3

1 Outubro 2020, 18:30 • Helena Jerónimo

O modelo pentagonal de resolução de conflitos. A escalada do conflito.

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Aula 2

24 Setembro 2020, 18:30 • Helena Jerónimo

Conflito: conceito, tipologias, etapas e consequências. Conflitos funcionais e disfuncionais.

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Aula 1

17 Setembro 2020, 18:30 • Helena Jerónimo

Apresentação dos objectivos da disciplina, do método de avaliação e da bibliografia.

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