Programa

Fundamentos da Negociação

Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais

Programa

O Conflito - conceitos e fundamentos - A natureza do conflito; - Eficácia e aprendizagem organizacional. O Conflito e a sua gestão - Estilos de gestão do conflito; - O Conflito e a reputação corporativa. A Negociação - conceitos e fundamentos - A natureza da Negociação; - Negociação distributiva; - Negociação integrativa. A Ética na gestão do Conflito e na Negociação Os subprocessos da Negociação - A percepção e a cognição; - A emoção e a comunicação; - O poder, a influência. A Negociação e o negociador - Género, personalidade e competências; - Diferenças culturais. Resolução de diferenças - Impasses, negociações difíceis e abordagens com um terceiro partido.