Sumários

Aula 4

6 Outubro 2022, 18:30 Helena Jerónimo

2. Fundamentos da negociação
2.1. Conceitos-chave
Exercício prático sobre MAPAN.


Aula 3

29 Setembro 2022, 20:30 Helena Jerónimo

Matriz pentagonal das estratégias de resolução de conflito – exercício auto-diagnóstico. 

Escalada de conflito


Aula 3

29 Setembro 2022, 18:30 Helena Jerónimo

Matriz pentagonal das estratégias de resolução de conflito – exercício auto-diagnóstico. 

Escalada de conflito.


(compensação aula 2)

26 Setembro 2022, 20:30 Helena Jerónimo

1. A negociação como saída para situações de conflito

1.1. O conflito: uma realidade inevitável

1.2. Conflitos funcionais e disfuncionais


(compensação aula 2)

26 Setembro 2022, 18:30 Helena Jerónimo

1. A negociação como saída para situações de conflito

1.1. O conflito: uma realidade inevitável

1.2. Conflitos funcionais e disfuncionais