Sumários

9 Novembro 2023, 15:00 • Fernanda Tigre

O processo

Estratégias

Resolução

Princípios

Atividade: autodiagnóstico e estudo de caso

7 Novembro 2023, 15:00 • Fernanda Tigre

Conflito

Conflitos funcionais e disfuncionais

Níveis de conflito

Causas de conflito

Atividade: Análise do filme de conflito e atividades design thinking

2 Novembro 2023, 15:00 • Fernanda Tigre

Relações interpessoais positivas vs negativas

Modos frequentes de comunicação

Importância da precisão na comunicação

Comunicação não violenta

Comunicação assertiva e de apoio

31 Outubro 2023, 15:00 • Fernanda Tigre

Vieses cognitivos

Alguns vieses cognitivos

O que podemos fazer

Atividade prática: Exercício vieses cognitivos

26 Outubro 2023, 15:00 • Fernanda Tigre

Problemas e decisões

O modelo de escolha racional

Racionalidade limitada

Heurísticas

Atividade prática: Design thinking