Sumários
Sessão 14_Negociação
2 Novembro 2022, 15:00 • Fernanda Tigre
- Estratégias de negociação
- Negociação em ambientes internacionais
- Guia para o negociador
Sessão 12_Gerir Conflitos
26 Outubro 2022, 15:00 • Fernanda Tigre
- O processo
- Estratégias e resoluções
Sessão 11_Gerir Conflitos
24 Outubro 2022, 15:00 • Fernanda Tigre
- Conflito (funcional e disfuncional)
- Níveis e causas de conflito
- Escalada do conflito
Sessão 10 - Comunicação interpessoal
19 Outubro 2022, 15:00 • Fernanda Tigre
- Comunicação não violenta
- Comunicação assertiva e de apoio
- Aplicações da comunicação de apoio