Sumários
Determinação do Nível Óptimo de Serviço
31 Outubro 2016, 18:30 • José Miguel Soares
Determinação do Nível Óptimo de Serviço. A função de Genichi Taguchi. Medição do desempenho do Serviço. Contingências do Serviço. Resolução de exercícios.
Elementos do Serviço ao Cliente
26 Outubro 2016, 18:30 • José Miguel Soares
As características, a embalagem e o preço do Produto e a sua influência na Logística e na Cadeia de Aprovisionamento (conclusão). Elementos do Serviço ao Cliente. Um modelo de relacionamento com o cliente.
Elementos do Serviço ao Cliente
24 Outubro 2016, 18:30 • José Miguel Soares
As características, a embalagem e o preço do Produto e a sua influência na Logística e na Cadeia de Aprovisionamento (conclusão). Elementos do Serviço ao Cliente. Um modelo de relacionamento com o cliente.
O Produto relacionado com a Logística e a Cadeia de Aprovisionamento
19 Outubro 2016, 18:30 • José Miguel Soares
O Produto relacionado com a Logística e a Cadeia de Aprovisionamento.
As características, a embalagem e o preço do Produto e a sua influência na Logística e na Cadeia de Aprovisionamento. Resolução de exercícios.
As características, a embalagem e o preço do Produto
17 Outubro 2016, 18:30 • José Miguel Soares
As características, a embalagem e o preço do Produto e a sua influência na Logística e na Cadeia de Aprovisionamento. Resolução de exercícios.