Decisões sobre transportes

11 Novembro 2010, 18:00 • José Miguel Soares

Decisões sobre transportes. Definição do Sistema de transportes.

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Determinação do Nível Óptimo de Serviço

4 Novembro 2010, 18:00 • José Miguel Soares

Determinação do Nível Óptimo de Serviço. A função de Genichi Taguchi. Medição do desempenho do Serviço. Contingências do Serviço. Resolução de exercícios.

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Elementos do Serviço ao Cliente

28 Outubro 2010, 18:00 • José Miguel Soares

Elementos do Serviço ao Cliente. Um modelo de relacionamento com o cliente.

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As características, a embalagem e o preço do Produto e a sua influência na Logística e na Cadeia de Aprovisionamento

21 Outubro 2010, 18:00 • José Miguel Soares

As características, a embalagem e o preço do Produto e a sua influência na Logística e na Cadeia de Aprovisionamento. As características, a embalagem e o preço do Produto e a sua influência na Logística e na Cadeia de Aprovisionamento (conclusão). Resolução de exercícios.

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O Produto relacionado com a Logística e a Cadeia de Aprovisionamento.

14 Outubro 2010, 18:00 • José Miguel Soares

O Produto relacionado com a Logística e a Cadeia de Aprovisionamento.

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