Sumários

Aula 18

24 Abril 2023, 11:00 • Flávio Costa Romão

Filas de Espera

  • Características de um sistema de filas de espera
  • Custos associados ao sistema
  • Modelo M/M/1

Controlo estatístico do processo

24 Abril 2023, 11:00 • Graça Silva

Carta p e carta c

Resolução dos exercícios QM_3 e QM_4.

Quality Management

20 Abril 2023, 10:00 • José Gonçalves Pinto

Statistical Process Control 

Quality in Services 

Quality Management

20 Abril 2023, 08:00 • José Gonçalves Pinto

Statistical Process Control 

Quality in Services 

Aula 17

19 Abril 2023, 11:30 • Flávio Costa Romão

Gestão da Qualidade 

  • Resolução de exercícios (GQ_2, GQ_3 e GQ_4)