Sumários
Aula 18
24 Abril 2023, 11:00 • Flávio Costa Romão
Filas de Espera
- Características de um sistema de filas de espera
- Custos associados ao sistema
- Modelo M/M/1
Gestão da Qualidade e Controlo Estatístico do Processo
24 Abril 2023, 11:00 • Inês de Abreu Ferreira
- Controlo estatístico do processo: cartas de controlo e capacidade
- Resolução do exercício GQ1
Quality Management
20 Abril 2023, 10:00 • José Gonçalves Pinto
Statistical Process Control
Quality in Services
Quality Management
20 Abril 2023, 08:00 • José Gonçalves Pinto
Statistical Process Control
Quality in Services
Aula 17
19 Abril 2023, 11:30 • Flávio Costa Romão
Gestão da Qualidade
- Resolução de exercícios (GQ_2, GQ_3 e GQ_4)