Sumários
Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.
14 Dezembro 2016, 16:30 • José Miguel Soares
Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.
Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.
12 Dezembro 2016, 16:30 • José Miguel Soares
Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.
Resolução de exercícios e esclarecimento de dúvidas.
7 Dezembro 2016, 16:30 • José Miguel Soares
Resolução de exercícios e esclarecimento de dúvidas.
Qualidade nos Serviços
5 Dezembro 2016, 16:30 • José Miguel Soares
Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL.
Resolução de exercícios e esclarecimento de dúvidas.
30 Novembro 2016, 16:30 • José Miguel Soares
Resolução de exercícios e esclarecimento de dúvidas.