A evolução histórica da Qualidade.

2 Março 2010, 16:30 • José Miguel Soares

A evolução histórica da Qualidade. A rede mundial da Qualidade. Erros habituais nas iniciativas de Qualidade.

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O conceito de Qualidade.

23 Fevereiro 2010, 16:30 • José Miguel Soares

O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.

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Apresentação

18 Fevereiro 2010, 16:30 • José Miguel Soares

Apresentação, programa, bibliografia e avaliação de conhecimentos.

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