Programa

Gestão da Qualidade

Licenciatura Bolonha em Economia

Licenciatura Bolonha em Economics

Licenciatura Bolonha em Finanças

Licenciatura Bolonha em Finance

Licenciatura Bolonha em Gestão

Licenciatura Bolonha em Management

Licenciatura Bolonha em Matemática Aplicada à Economia e à Gestão

Programa

- O conceito de Qualidade - Barreiras à adopção da Qualidade - Os impulsionadores do estudo da Qualidade - Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade - Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade - Controlo Estatístico do Processo - Variáveis - Controlo Estatístico do Processo - Atributos - Interpretação dos Gráficos de Controlo - Qualidade nos Serviços - Gestão da Qualidade Seis-Sigma