Sumários
Barreiras à adopção da Qualidade
7 Outubro 2019, 15:00 • José Miguel Soares
Barreiras à adopção da Qualidade: Perspectivas dos responsáveis pela gestão. Custos da Qualidade.
Os impulsionadores do estudo da Qualidade
2 Outubro 2019, 15:00 • José Miguel Soares
Os impulsionadores do estudo da Qualidade: Philip B. Crosby. W. Edwards Deming. Armand V. Feigenbaum.
Barreiras à adopção da Qualidade
30 Setembro 2019, 15:00 • José Miguel Soares
Barreiras à adopção da Qualidade: Sistemas e procedimentos. Cultura organizacional. Desenho organizacional.
A evolução histórica da Qualidade
25 Setembro 2019, 15:00 • José Miguel Soares
A evolução histórica da Qualidade. A rede mundial da Qualidade. Erros habituais nas iniciativas de Qualidade.
O conceito de Qualidade
23 Setembro 2019, 15:00 • José Miguel Soares
O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.