Métodos de Ensino e Avaliações

A disciplina será lecionada em aulas teórico-práticas. A exposição dos conceitos teóricos será seguida da apresentação e resolução de exercícios práticos. Os alunos poderão ser solicitados a resolver individualmente alguns dos exercícios indicados pelo docente. Exame Final: 60% Elaboração (por grupos de 4 a 5 alunos) de uma síntese de imprensa de determinada semana, com notícias sobre temas da UC (Gestão da Qualidade, Qualidade nos Serviços, Seis-Sigma, etc.), relatadas pelos meios de comunicação nacionais e estrangeiros, e entrega de um documento com essa informação ao docente: 40%.