Resolução de exercícios. Esclarecimento de dúvidas.

27 Novembro 2024, 15:00 • José Miguel Soares

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Incidências organizacionais da gestão Seis-Sigma

25 Novembro 2024, 15:00 • José Miguel Soares

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Conceito de Qualidade Seis-Sigma

20 Novembro 2024, 15:00 • José Miguel Soares

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Qualidade nos Serviços

18 Novembro 2024, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade nos Serviços: O modelo SERVQUAL.

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Qualidade nos Serviços

13 Novembro 2024, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade nos Serviços: Características dos Bens versus Serviços.

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