Programa

Marketing Empresarial

Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais

Programa

Importância e Âmbito do Marketing: 1. Definição e conceitos básicos do marketing; 2. Orientações das empresas face ao mercado; 3. Marketing-mix. O Mercado e o Consumidor: 1. O Mercado; 2. Envolvente de marketing da organização; 3. Comportamento do consumidor e a sua satisfação; 4. Análise da Indústria e da Concorrência. Planeamento Estratégico de Marketing: 1. Criação de valor, satisfação e fidelização do cliente; 2. Planeamento estratégico com orientação de marketing; 3. Plano de Marketing: - Estratégia de produtos, serviços e marcas ? Gerar valor para o cliente; - Estratégia de preços ? Captar valor do cliente; - Estratégia de distribuição ? Entregar valor ao cliente; - Estratégia de comunicação ? Comunicar valor ao cliente. Perspetiva de Internacionalização.