Programa

Marketing Empresarial e de Serviços

Mestrado Bolonha em Marketing

Programa

? Compreender os Serviços, os Consumidores e o Mercado
? Aspectos Fundamentais do Marketing de Serviços
? Gestão do Processo de Prestação do serviço
? Execução do Programa de Marketing de Serviços
? Mercados empresariais, redes de relacionamentos e valor
? Compreensão das empresas clientes
? Gestão e desenvolvimento de ofertas de Mercado
? Gestão dos relacionamentos com clientes