Programa

Marketing

Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais

Programa

Importância e Âmbito do Marketing - Definição e conceitos básicos do marketing; - Orientações das empresas face ao mercado; - Marketing-mix. O Mercado e o Consumidor - Envolvente de marketing da organização; - Comportamento do consumidor e a sua satisfação; - Análise da Indústria e da Concorrência. Planeamento Estratégico de Marketing - Criação de valor, satisfação e fidelização do cliente; - Planeamento estratégico com orientação de marketing. - Plano de Marketing: Estratégia de produtos, serviços e marcas ? Gerar valor para o cliente; Estratégia de preços ? Captar valor do cliente; Estratégia de distribuição ? Entregar valor ao cliente; Estratégia de comunicação ? Comunicar valor ao cliente. Perspetiva de Internacionalização