Objectivos

Mestrado Bolonha em Marketing

- Complementar os conceitos e metodologias disponíveis nos textos relativos a princípios de marketing; - Explicitar as diferenças e implicações das características únicas dos serviços nas estratégias de marketing; - Mostrar o impacto das novas tecnologias na distribuição dos serviços e no crescente envolvimento dos clientes; - Discutir as estratégias para implementação de políticas de marketing aplicadas ao sector de serviços.