Sumários
Concepção e Gestão de Ambientes em Serviços
5 Abril 2011, 08:30 • José Veríssimo
Concepção e Gestão de Ambientes em Serviços
Criação e Desenvolvimento de Serviços
15 Março 2011, 08:30 • José Veríssimo
Criação e Desenvolvimento de Serviços
Comportamento do consumidor em serviços
1 Março 2011, 08:30 • José Veríssimo
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