Sumários

3 Maio 2016, 15:00 • JOÃO CARLOS CARVALHO DAS NEVES

Anaálise do Caso da Opera de Boston

26 Abril 2016, 15:00 • JOÃO CARLOS CARVALHO DAS NEVES

As quatro perspetivas do Balanced Scorecard

As relações causa-efeito. Indicadores lead e indicadores lag.

Instrumento de controlo da performance e de orientação estratégica

Missão, Visão, Estrtaégia e as 4 perspetivas do BSC

Aplicação a empresas com fins lucrativos e a entidades sem fins lucrativos

O mapa estratégico nestes dois tipos de organização

Objetivos e métricas

Um exemplo de mapa estratégico numa companhia aérea de low-cost

21 Abril 2016, 15:00 • JOÃO CARLOS CARVALHO DAS NEVES

Introdução ao tableaux de bord

diferenças e semelhanças entre o Tableaux de Bord e o controlo orçamental

VIndiadores objetivos e variáveis de ação

Conceção do tableaux de bord

14 Abril 2016, 15:00 • JOÃO CARLOS CARVALHO DAS NEVES

Calculo dos desvio com um exercicio:

Desvio de volume decomposto em desvio da industria e desvio de quota de mercado

Devio de mix

Desvio de eficiencia

Desvio de preço

Análise das responsabilidades por departamentos funcionais e identificação de melhorias possiveis de performance

12 Abril 2016, 15:00 • JOÃO CARLOS CARVALHO DAS NEVES

O ciclo de planeamento estratégico

O ciclo de planeamento orçamental

Os orçamentso e os planos de aç~~ao

A quantificaç~~ao detalhade de cada orçamentos

Análise de desvios:

- Volume

- de mercado

- de quota de mercado

- Mix

- Eficiencia

- Preço

A presentaçao de um exercicio para resoluçao na próxima aula