liderança

20 Maio 2011, 10:00 • Sofia Bento

definição de liderança; distinção entre gestão e liderança; modelos explicativos de liderança

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Correcção do Mini-teste

18 Maio 2011, 10:00 • Sofia Bento

Correcção do Mini-teste

Atendimento caso a caso

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Tomada de decisão

13 Maio 2011, 10:00 • Sofia Bento

Definição

Modelos de tomada de decisão: normativo/descritivo; racional/intuitivo/improvisado

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Comunicação (continuação)

11 Maio 2011, 10:00 • Sofia Bento

Eficácia da comunicação

Factores da comunicação em grupo

Ex-prático: como comunicar melhor?

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Liderança

6 Maio 2011, 10:00 • Sofia Bento

Substituição desta aula no dia 19 de Maio das 8h30 às 10h, sala 104, F1

Finalizar conteudos sobre tomada de decisão e conceitos iniciais sobre liderança

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