Sumários
Metodologia e medidas do balanced scorecard
4 Dezembro 2019, 15:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Metodologia para o balanced scorecard. Diagrama das relações causa-efeito. Estrutura para a implementação estratégica do balanced scorecard. Indicadores estratégicos.
Balanced Scorecard
2 Dezembro 2019, 15:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
O conceito, as técnicas e os instrumentos do balanced scorecard. Estrutura para a implementação estratégica do balanced scorecard. Indicadores estratégicos.
Reengenharia e reestruturação
25 Novembro 2019, 15:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Metodologia para um processo de reengenharia. Erros mais comuns na reengenharia. As diferenças de técnicas e a reestruturação. A reestruturação. Princípios e metodologia da reestruturação.
Os processos empresariais. A reengenharia como resposta
20 Novembro 2019, 15:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
As pessoas e o repensar dos processos empresariais. A reengenharia como resposta radical aos desafios da mudança.