Técnicas de negociação e gestão do tempo

2 Março 2009, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Objectivos e preparação da negociação. Técnicas de negociação. Gestão do tempo. A importância da pontualidade.

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Os recursos humanos e equipes de elevado desempenho

25 Fevereiro 2009, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Gestão de recursos humanos. Liderança. Teorias da motivação. Os fundamentos das equipes. As equipes e a curva de performance. Equipes de elevado desempenho. Características das equipes de elevado desempenho.

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Factores de competitividade e gestão da mudança

18 Fevereiro 2009, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Capacidade competitiva, vantagem competitiva e segmentação. Os «bons e maus» concorrentes. A gestão e as motivações para a mudança. Razões que justificam a resistência à mudança. A empresa como sistema. Excelência da gestão e empresas de sucesso.

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Conceitos de concorrência e competitividade e papel dos gestores

16 Fevereiro 2009, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Conceitos de concorrência, competitividade, competição, coopetição e qualidade. Competitividade e desenvolvimento da empresa no quadro da coesão social. Modas de gestão ou técnicas e instrumentos de intervenção. A gestão e os gestores

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Apresentação e regras

11 Fevereiro 2009, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Apresentação da disciplina, regras de funcionamernto e regras de avaliação

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