Aula 6

4 Abril 2017, 11:30 • Paulo de Almeida Gonçalves

Apresentação de soluções de software de CRM da Microsoft.

---

Aula 5

28 Março 2017, 11:30 • Paulo de Almeida Gonçalves

Apresentação de soluções de software de CRM da Oracle.

---

Aula 4

21 Março 2017, 11:30 • Paulo de Almeida Gonçalves

Gestão de informação. Tecnologias.

---

Aula 3

14 Março 2017, 11:30 • Paulo de Almeida Gonçalves

Estratégia. Valor. Integração multicanal. Fidelização.

 

---

Aula 2

7 Março 2017, 11:30 • Paulo de Almeida Gonçalves

Conceitos introdutórios.

---