Sumários
Aula 4
13 Outubro 2016, 19:00 • Helena Jerónimo
Modelo penta-dimensional da gestão de conflito.
Escalada de conflito.
Negociação: conceitos-chave.
Aula 4 x
10 Outubro 2016, 09:00 • Helena Jerónimo
Modelo penta-dimensional da gestão de conflito.
Escalada de conflito.
Negociação: conceitos-chave.
Aula 3
6 Outubro 2016, 19:00 • Helena Jerónimo
Etapas do conflito (modelo dos 4Ps): exercício prático.
Conflitos funcionais e disfuncionais.
Modelo pentagonal das estratégias de resolução de conflito.
Aula 3
3 Outubro 2016, 09:00 • Helena Jerónimo
Etapas do conflito (modelo dos 4Ps): exercício prático.
Conflitos funcionais e disfuncionais.
Modelo pentagonal das estratégias de resolução de conflito.