Sumários
Introdução
14 Fevereiro 2012, 11:00 • Graça Silva
Apresentação
Operações - o que são?
1. O que é a Gestão de Operações (OM)
2. O que faz um gestor de OM
3. Produtos versus serviços
4. Breve descrição dos eventos marcantes de OM
Novas tendências em OM
AULA 2
14 Fevereiro 2012, 11:00 • HELGA SORAIA SILVA NOVAIS
Gestão de Projectos - definição de projecto; PERT; CPM.
Resolução de exercícios.
Introdução
14 Fevereiro 2012, 08:00 • Graça Silva
Apresentação
Operações - o que são?
1. O que é a Gestão de Operações (OM)
2. O que faz um gestor de OM
3. Produtos versus serviços
4. Breve descrição dos eventos marcantes de OM
Novas tendências em OM
AULA 1
13 Fevereiro 2012, 10:00 • HELGA SORAIA SILVA NOVAIS
Apresentação.
Operações - O que são?
Operações e Estratégia.
Introdução
13 Fevereiro 2012, 10:00 • Graça Silva
Apresentação
Operações - o que são?
1. O que é a Gestão de Operações (OM)
2. O que faz um gestor de OM
3. Produtos versus serviços
4. Breve descrição dos eventos marcantes de OM
Novas tendências em OM