Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade

19 Outubro 2020, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O modelo de Gestão pela Qualidade Total da EFQM. A Gestão da Qualidade para a empresa multinacional. Melhoria da Qualidade: A maneira americana.

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Conclusão do sumário da aula anteiror.

14 Outubro 2020, 15:00 • José Miguel Soares

Conclusão do sumário da aula anteiror.

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Os impulsionadores do estudo da Qualidade

12 Outubro 2020, 15:00 • José Miguel Soares

Os impulsionadores do estudo da Qualidade: Kaoru Ishikawa. Joseph M. Juran. Genichi Taguchi. Comparação das diferentes abordagens.

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Os impulsionadores do estudo da Qualidade

30 Setembro 2020, 15:00 • José Miguel Soares

Os impulsionadores do estudo da Qualidade: Philip B. Crosby. W. Edwards Deming. Armand V. Feigenbaum.

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Barreiras à adoção da Qualidade

28 Setembro 2020, 15:00 • José Miguel Soares

Barreiras à adoção da Qualidade: Perspetivas dos responsáveis pela gestão. Custos da Qualidade.

 

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