Resolução de exercícios. Esclarecimento de dúvidas.

5 Dezembro 2018, 15:00 • José Miguel Soares

 

Resolução de exercícios. Esclarecimento de dúvidas.

 

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Resolução de exercícios. Esclarecimento de dúvidas.

3 Dezembro 2018, 15:00 • José Miguel Soares

 

Resolução de exercícios. Esclarecimento de dúvidas.

 

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Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL (conclusão)

28 Novembro 2018, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL (conclusão).

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Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL.

26 Novembro 2018, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL.

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Utilizando os padrões dos Gráficos de Controlo na resolução de problemas

21 Novembro 2018, 15:00 • José Miguel Soares

 

Utilizando os padrões dos Gráficos de Controlo na resolução de problemas. Resolução de exercícios.

 

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