Bibliografia

Principal

• Smith, G. M. (2004) Statistical Process Control and Quality Improvement (5th ed.) Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice Hall Inc.
• Foster, S. T. (2013) Managing Quality – Integrating the Supply Chain (4th ed.) Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice Hall Inc.
• Lopes, J. D., Pimentel, B. M., Pinto, J. G., Soares, J. M., & Nunes, S. (2020) Gestão da Produção e Operações – Teoria e casos práticos resolvidos Forte da Casa: Escolar Editora

Secundária

• Goetsch, D. L. & Davis, S. B. (2010) Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality (6th ed.) Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice Hall Inc.