Sumários
Controlo Estatístico do Processo para Variáveis
25 Outubro 2017, 15:00 • José Miguel Soares
Controlo Estatístico do Processo para Variáveis: Ideias fundamentais. Gráficos de Controlo de processo para Variáveis.
Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade
23 Outubro 2017, 15:00 • José Miguel Soares
Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade: Melhorar o Sistema de Qualidade. As sete ferramentas básicas da Gestão da Qualidade (B7). As sete novas ferramentas para melhoria (N7).
Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade
18 Outubro 2017, 15:00 • José Miguel Soares
Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O modelo de Gestão pela Qualidade Total da EFQM. A Gestão da Qualidade para a empresa multinacional. Melhoria da Qualidade: A maneira americana.
Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade
16 Outubro 2017, 15:00 • José Miguel Soares
Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O MBNQA. Melhoria da Qualidade: A maneira japonesa. Melhoria da Qualidade: A maneira europeia. ISO 9000: 2000. Será a Qualidade influenciada pela Cultura?
Os impulsionadores do estudo da Qualidade
11 Outubro 2017, 15:00 • José Miguel Soares
Os impulsionadores do estudo da Qualidade: Kaoru Ishikawa. Joseph M. Juran . Genichi Taguchi. Comparação das diferentes abordagens.