Barreiras à adopção da Qualidade.

26 Fevereiro 2009, 15:00 • José Miguel Soares

Barreiras à adopção da Qualidade: Sistemas e procedimentos. Cultura organizacional. Desenho organizacional.

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A evolução histórica da Qualidade. A rede mundial da Qualidade.

19 Fevereiro 2009, 15:00 • José Miguel Soares

A evolução histórica da Qualidade. A rede mundial da Qualidade. Erros habituais nas iniciativas de Qualidade.

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O conceito de Qualidade.

17 Fevereiro 2009, 15:00 • José Miguel Soares

O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.

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Apresentação

12 Fevereiro 2009, 15:00 • José Miguel Soares

Apresentação da disciplina, bibliografia e avaliação de conhecimentos.

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