Síntese de Imprensa. Controlo Estatístico do Processo para Variáveis.

3 Novembro 2008, 15:00 • José Miguel Soares

Síntese de imprensa.

Controlo Estatístico do Processo para Variáveis: Tipos de gráficos de controlo. Gráficos X-barra e R. Capacidade do processo. Resolução de exercícios.

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Controlo Estatístico do Processo para Variáveis.

27 Outubro 2008, 15:00 • José Miguel Soares

Controlo Estatístico do Processo para Variáveis: Ideias fundamentais. Gráficos de Controlo de processo para Variáveis.

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Síntese de imprensa. Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade.

22 Outubro 2008, 15:00 • José Miguel Soares

Síntese de imprensa. Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade: Melhorar o Sistema de Qualidade. As sete ferramentas básicas da Gestão da Qualidade (B7). As sete novas ferramentas para melhoria (N7).

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Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade.

20 Outubro 2008, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O MBNQA. Melhoria da Qualidade: A maneira japonesa. Melhoria da Qualidade: A maneira europeia. ISO 9000: 2000. Será a Qualidade influenciada pela Cultura?

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Síntese de imprensa. Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade.

15 Outubro 2008, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O modelo de Gestão pela Qualidade Total da EFQM. A Gestão da Qualidade para a empresa multinacional. Melhoria da Qualidade: A maneira americana.

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