Sumários
Síntese de Imprensa. Controlo Estatístico do Processo para Variáveis.
3 Novembro 2008, 15:00 • José Miguel Soares
Síntese de imprensa.
Controlo Estatístico do Processo para Variáveis: Tipos de gráficos de controlo. Gráficos X-barra e R. Capacidade do processo. Resolução de exercícios.Controlo Estatístico do Processo para Variáveis.
27 Outubro 2008, 15:00 • José Miguel Soares
Controlo Estatístico do Processo para Variáveis: Ideias fundamentais. Gráficos de Controlo de processo para Variáveis.
Síntese de imprensa. Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade.
22 Outubro 2008, 15:00 • José Miguel Soares
Síntese de imprensa. Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade: Melhorar o Sistema de Qualidade. As sete ferramentas básicas da Gestão da Qualidade (B7). As sete novas ferramentas para melhoria (N7).
Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade.
20 Outubro 2008, 15:00 • José Miguel Soares
Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O MBNQA. Melhoria da Qualidade: A maneira japonesa. Melhoria da Qualidade: A maneira europeia. ISO 9000: 2000. Será a Qualidade influenciada pela Cultura?
Síntese de imprensa. Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade.
15 Outubro 2008, 15:00 • José Miguel Soares
Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O modelo de Gestão pela Qualidade Total da EFQM. A Gestão da Qualidade para a empresa multinacional. Melhoria da Qualidade: A maneira americana.