O conceito de Qualidade

28 Fevereiro 2012, 18:00 • José Miguel Soares

O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.

A evolução histórica da Qualidade. A rede mundial da Qualidade. Erros habituais nas iniciativas de Qualidade.

Barreiras à adopção da Qualidade: Sistemas e procedimentos. Cultura organizacional. Desenho organizacional.

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O conceito de Qualidade

27 Fevereiro 2012, 18:00 • José Miguel Soares

O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.

A evolução histórica da Qualidade. A rede mundial da Qualidade. Erros habituais nas iniciativas de Qualidade.

Barreiras à adopção da Qualidade: Sistemas e procedimentos. Cultura organizacional. Desenho organizacional.

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Apresentação

14 Fevereiro 2012, 18:00 • José Miguel Soares

Apresentação da UC, programa, bibliografia e avaliação de conhecimentos.

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Apresentação da UC

13 Fevereiro 2012, 18:00 • José Miguel Soares

Apresentação da UC, programa, bibliografia e avaliação de conhecimentos.

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