Sumários
Qualidade nos Serviços
13 Dezembro 2021, 20:00 • José Miguel Soares
Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL (conclusão). Esclarecimento de dúvidas.
Qualidade nos Serviços
13 Dezembro 2021, 11:00 • José Miguel Soares
Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL (conclusão). Esclarecimento de dúvidas.
Qualidade nos Serviços
6 Dezembro 2021, 20:00 • José Miguel Soares
Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL.
Qualidade nos Serviços
6 Dezembro 2021, 11:00 • José Miguel Soares
Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL.
Transportes e Cadeia de Abastecimento
29 Novembro 2021, 20:00 • José Miguel Soares
Transportes e Cadeia de Abastecimento: Decisões sobre Transportes e Escolha de Rotas. Resolução de exercícios.