Incidências organizacionais da gestão Seis-Sigma

26 Novembro 2025, 15:00 • José Miguel Soares

Incidências organizacionais da gestão Seis-Sigma. Esclarecimento de dúvidas.

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Conceito de Qualidade Seis-Sigma

24 Novembro 2025, 15:00 • José Miguel Soares

Conceito de Qualidade Seis-Sigma.

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Qualidade nos Serviços: O modelo SERVQUAL

19 Novembro 2025, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade nos Serviços: O modelo SERVQUAL.

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Qualidade nos Serviços: Características dos Bens vs Serviços

17 Novembro 2025, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade nos Serviços: Características dos Bens versus Serviços.

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Correspondência entre as Normas ISO e os ODS da ONU

12 Novembro 2025, 15:00 • José Miguel Soares

Correspondência entre as Normas ISO e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.

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