Sumários
Apresentação de caso prático
16 Dezembro 2009, 09:00 • CLARA MADALENA LOURENÇO TEIXEIRA DE ALMEIDA
Apresentação e debate do caso "Baggage blunders"
Apresentação de trabalhos
16 Dezembro 2009, 08:00 • Ricardo Figueiredo Belchior
Apresentação dos trabalhos de grupo.