Cap 3

13 Outubro 2020, 13:00 • Ricardo Rodrigues

2. Macroambiente

a) Demográfico

b) Económico

c) Natural

d) Tecnológico

e) Político e social

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Cap 2 - Anexo e Cap 3

1 Outubro 2020, 13:00 • Ricardo Rodrigues

Anexo - Plano de Marketing

1. Microambiente

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Cap 2

29 Setembro 2020, 13:00 • Ricardo Rodrigues

4. Elementos de uma estratégia de marketing

5. Funções da gestão de marketing e plano de marketing

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Capítulo 2

24 Setembro 2020, 13:00 • Ricardo Rodrigues

1. Etapas do planeamento estratégico
2. Portefólios de negócios e estratégias de crescimento
3. Papel do marketing no planeamento estratégico

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Capítulo 1

22 Setembro 2020, 13:00 • Ricardo Rodrigues

Identificação dos elementos chave de uma estratégia de marketing orientada para o cliente (continuação);

Gestão do relacionamento com o cliente;

Principais tendências e forças que estão a alterar o panorama do marketing.

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