Sumários
O que é o marketing ?
17 Fevereiro 2009, 13:30 • Pedro Picaluga Nevado
O que é o marketing? Revisão de conceitos.
1. Estratégia e contrução de relações
16 Fevereiro 2009, 15:00 • Helena Gonçalves
1.1 Revisões de conceitos: Valor, satisfação, lealdade e construção de relações - CRM.
Estratégia e Construção de Relações
13 Fevereiro 2009, 15:30 • JOSÉ GUILHERME SANTOS ALVES
O Planeamento estratégico.
O Planeamento de Marketing.
Relação entre tipos de planeamento.