Programa

Marketing Empresarial e de Serviços

Mestrado Bolonha em Marketing

Programa

- Compreender os Serviços, os Consumidores e o Mercado
- Aspectos Fundamentais do Marketing de Serviços
- Gestão do Processo de Prestação do serviço
- Execução do Programa de Marketing de Serviços
- Mercados empresariais, redes de relacionamentos e valor
- Compreensão das empresas clientes
- Gestão e desenvolvimento de ofertas de Mercado
- Gestão dos relacionamentos com clientes