Sumários
Inquérito Pedagógico
17 Maio 2010, 18:00 • Rafael Marques
Inquérito Pedagógico e considerações finais sobre o programa.
Discussão de casos práticos
10 Maio 2010, 18:00 • Rafael Marques
Um caso prático sobre negociações distributivas.
Negociações Distributivas: Tácticas e Estratégias
26 Abril 2010, 18:00 • Rafael Marques
Potencialidades e desvantagens das negociações distributivas. Algumas tácticas emblemáticas: snow job, chicken, intimidação, bad cop-good cop.
Negociação Distributiva
19 Abril 2010, 18:00 • Rafael Marques
Modelos de negociação distributiva. Pontos de Resistência. Áreas de Negociação. Acordos e níveis de aceitação.
Modelos de comunicação, Poder e Influência
12 Abril 2010, 18:00 • Rafael Marques
As dinâmicas da comunicação em contextos negociais. Poder, autoridade e influência em situações de conflito e negociação.