Tópico 3 - Aula 17

15 Novembro 2012, 10:00 • João Peixoto

Análise e discussão de estudos de caso -  

TEXTO 12 - CASACA, Sara Falcão, Lean Production: Um Estudo de Caso.

TEXTO 13 - CASACA, Sara Falcão, A organização do trabalho nos serviços de rotina - o caso dos call centres. 

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Tópico 3 - Aula 18

15 Novembro 2012, 09:30 • HELENA MARIA ROCHA SERRA

 

As NFOT: tendências no contexto Europeu.

Análise e discussão do TEXTO 14 - - KOVÁCS, Ilona (2006), "As novas formas de organização do trabalho e autonomia no trabalho" , Sociologia, Problemas e Práticas, nº 52, pp.41-63 .

 

 

 

 

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Topic 3

15 Novembro 2012, 08:30 • Sara Falcão Casaca

The volvo trajectory and the human-centered model (in-class exercise).

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Tópico 3 - Aula 17 (continuação)

15 Novembro 2012, 08:30 • João Peixoto

Análise e discussão de estudos de caso -  

TEXTO 12 - CASACA, Sara Falcão, Lean Production: Um Estudo de Caso.

TEXTO 13 - CASACA, Sara Falcão, A organização do trabalho nos serviços de rotina - o caso dos call centres.

 

(conclusão).

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Tópico 3 - Aula 17

15 Novembro 2012, 08:00 • HELENA MARIA ROCHA SERRA

Análise e discussão de estudos de caso -  

TEXTO 12 - CASACA, Sara Falcão, Lean Production: Um Estudo de Caso.

TEXTO 13 - CASACA, Sara Falcão, A organização do trabalho nos serviços de rotina - o caso dos call centres.

 

 

 

 

 

 

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