Sumários
Metodologia e controlo do sistema de qualidade
25 Março 2008, 15:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Sistema de qualidade. Metodologias de qualidade seguidas no Japão. O redesenho das tarefas. Custos da qualidade. Implementação e controlo de um sistema de qualidade. Certificação de qualidade.
A gestão da qualidade total (TQM) e o planeamento
14 Março 2008, 15:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Conceito de qualidade. Gestão, qualidade e competitividade. As dimensões e fundamentos da qualidade. Planeamento e gestão da qualidade total. Metodologia para o «TQM».
Modelo de corporate governance
7 Março 2008, 15:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Os diferentes modelos de governo das sociedades. Vantagens e inconvenientes. O que diferencia um modelo de sucesso. Teorias do comportamento dos gestores.
Corporate governance
4 Março 2008, 15:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Sistemas de governo das sociedades. A importância e implicações do tipo de estrutura no desempenho das sociedades. Teoria da agência e teoria do stwardship.
Técnicas de negociação e gestão do tempo
29 Fevereiro 2008, 15:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Objectivos e preparação da negociação. Técnicas de negociação. Gestão do tempo. A importância da pontualidade.