Metodologia e controlo do sistema de qualidade

16 Março 2011, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Sistema de qualidade. Metodologias de qualidade seguidas no Japão. O redesenho das tarefas. Custos da qualidade. Implementação e controlo de um sistema de qualidade. Certificação de qualidade.

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As ferramentas de qualidade e o just in time

14 Março 2011, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

A crise e a resposta das empresas. A medição dos resultados. Técnicas ou ferramentas para a gestão da qualidade. O just-in-time.

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A gestão da qualidade total (TQM) e o planeamento

9 Março 2011, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Conceito de qualidade. Gestão, qualidade e competitividade. As dimensões e fundamentos da qualidade. Planeamento e gestão da qualidade total. Metodologia para o «TQM».

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Modelo de corporate governance

2 Março 2011, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Os diferentes modelos de governo das sociedades. Vantagens e inconvenientes. O que diferencia um modelo de sucesso. Teorias do comportamento dos gestores.

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Corporate governance

28 Fevereiro 2011, 16:30 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO

Sistemas de governo das sociedades. A importância e implicações do tipo de estrutura no desempenho das sociedades. Teoria da agência e teoria do stewardship.

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