Aula 5

14 Outubro 2021, 18:30 • Helena Jerónimo

Matriz pentagonal das estratégias de resolução de conflito – exercício auto-diagnóstico
Escalada de conflito

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Aula 4

7 Outubro 2021, 18:30 • Helena Jerónimo

(Esta aula vai ser compensada em data/horário a combinar com os alunos)

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Aula 3

30 Setembro 2021, 18:30 • Helena Jerónimo

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Aula 2

23 Setembro 2021, 18:30 • Helena Jerónimo

1. A negociação como saída para situações de conflito

1.1. O conflito: uma realidade inevitável

1.2. Conflitos funcionais e disfuncionais

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Aula 1

16 Setembro 2021, 18:30 • Helena Jerónimo

Apresentação da disciplina, programa, avaliação e bibliografia.

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