Sumários
Estratégia de processo
16 Abril 2013, 08:00 • Graça Silva
Estratégia do processo. Desenho e análise do processos.Desenho de processos de serviços. Melhorar a produtividade nos serviços.
Aula 14
15 Abril 2013, 09:00 • HELGA SORAIA SILVA NOVAIS
Estratégia e escolha de layout:
- Equilíbrio de linhas de montagem.
Filas de espera
12 Abril 2013, 10:00 • Graça Silva
Esta aula foi dada no dia 3 /04/2013 das 15 às 17 na sala 116.
Filas de espera . Exercício FE_1, FE_2 e FE_4.
Estratégia do processo
12 Abril 2013, 08:00 • Graça Silva
Estratégia do processo. Desenho e análise do processos.Desenho de processos de serviços. Melhorar a produtividade nos serviços.
Filas de Espera
11 Abril 2013, 08:00 • José Gonçalves Pinto
Modelos M/M/2 e M/D/1
Exercícios 2, 4 e 5