Sumários
Filas de Espera
3 Abril 2013, 11:00 • Graça Silva
Filas de espera. Caracteristicas das filas de espera. Modelo M/M/1, M/MS. Resolução dos exercícios FE_1 e FE_2.
Revisões_Aula substituída em 27/05/2013
3 Abril 2013, 08:00 • Graça Silva
Resolução do exame de 27 de junho de 2012.
Filas de espera
2 Abril 2013, 11:00 • Graça Silva
Criação de novos produtos.QFD.Técnicas usadas na concepção do produto. Documentação do produto.
Filas de espera. Características das filas de espera.
Estratégia de Processos
2 Abril 2013, 10:00 • José Gonçalves Pinto
Process Strategy
Process strategies
Flow diagrams